Direttiva sulla privacy



Direttiva sulla privacy di Bytro Labs GmbH

 

In questa direttiva sulla privacy di Bytro Labs GmbH vengono esposti quali dati Bytro Labs GmbH raccoglie nell'ambito dei suoi servizi online e giochi. Inoltre sarà chiarito in che modo tali dati vengano elaborati e utilizzati. La protezione e l'elaborazione dei dati personali è una responsabilità molto importante per Bytro Labs. I Suoi dati sono protetti contro la perdita e l'accesso non autorizzato grazie a diversi provvedimenti tecnici e contrattuali. Bytro Labs a tale scopo assume le necessarie misure per assicurare che la protezione dei dati sia garantita sia internamente sia nell'utilizzo di servizi esterni.

 

 

1. Raccolta e utilizzo dei dati personali

1.1. Bytro Labs raccoglie i dati personali da Lei comunicati (per esempio nome, indirizzo e indirizzo e-mail) nei modi seguenti:

 

a. con la registrazione sui nostri siti internet e giochi

b. con la fruizione e l'acquisto di servizi e articoli a pagamento

c. per l'elaborazione di Sue richieste di assistenza

d. nel corso di partecipazioni volontarie a richieste, offerte e sondaggi

e. con la Sua registrazione alle newsletter.

 

Previo il Suo consenso, Bytro Labs La informerà regolarmente via e-mail su novità, eventi e offerte.

 

1.2. Bytro Labs inoltre raccoglie dati non personali necessari per l'implementazione tecnica e l'attuazione delle nostre offerte sul web oltre che per l'utilizzo dei nostri servizi a pagamento. Ciò riguarda soprattutto processi interni al gioco, punteggi e informazioni che riguardano l'utilizzo e l'interruzione di servizi. Tra questi dati ricordiamo:

 

a. indirizzi IP, URL tramite i quali Lei è stato reindirizzato al nostro sito, data, ora

b. cookie, tipo del browser e sistema operativo

c. pagine visitate, durata e frequenza dell'utilizzo

 

Bytro Labs sfrutta i dati così ottenuti per i seguenti scopi:

 

a. per la sicurezza dei dati personali e la stabilità e sicurezza operativa del nostro sistema

b. per il supporto ai clienti e l'elaborazione delle richieste di assistenza

c. per la fornitura e l'interruzione dei nostri servizi

d. per individuare e impedire l'uso improprio di account multipli con scopi fraudolenti

e. per rispondere a obblighi legali, soprattutto obblighi di sicurezza.

 

1.3 Bytro Labs si avvale del servizio di analisi web "Google Analytics" (messo a disposizione da Google Inc.). Google Analytics sfrutta i cookie per analizzare l'uso che Lei fa del nostro sito. Le informazioni generate dai cookie (incluso il Suo indirizzo IP) saranno inviate a un server di Google negli Stati Uniti e lì salvate. Google usa tali informazioni per analizzare il Suo uso dei siti internet e per inviare al gestore del sito dei rapporti sulle Sue attività online, oltre che per fornire speciali servizi basati sull'uso di internet. Google può inviare a terzi tali informazioni se richiesto dalla legge o se questi elaborano dati per conto di Google. In nessun caso Google metterà in collegamento il Suo indirizzo IP con altri dati di Google. Attraverso l'uso di questo sito internet, Lei dichiara di accettare che Google raccolga e utilizzi informazioni sul Suo conto nel modo descritto.

 

 

2. Comunicazione dei dati a terzi

Bytro Labs tratterà i Suoi dati con la massima riservatezza e non li comunicherà a terzi, se non previa Sua esplicita approvazione. In determinate situazioni (per esempio durante indagini ufficiali) può capitare che siamo obbligati per legge a mettere a disposizione le Sue informazioni. In tal caso la comunicazione avviene unicamente nell'ambito dell'obbligo legislativo.

Alcuni dei nostri servizi sono affidati a terzi. Ciò riguarda in particolare il processo di pagamento tramite fornitori esterni (PayPal, Moneybookers, Paysafecard, ecc.) oltre che, in caso di mora, il ricorso a società di recupero crediti. Queste società esterne sono obbligate al trattamento confidenziale e sicuro dei Suoi dati, nell'ambito dell'esercitazione dei loro compiti.

 

 

3. Diritto di revoca e cancellazione dei dati

Dopo aver espresso il Suo consenso al trattamento dei dati personali, tale consenso può essere in qualsiasi momento revocato con effetto sul futuro.

Bytro Labs cancellerà i Suoi dati personali non più indispensabili o previa Sua esplicita richiesta (vedere punto 4). Si ricordi che non è possibile cancellare dati sottoposti a obblighi di conservazione o dati ancora necessari al calcolo delle somme dovute per i servizi offerti.

 

 

4. Contatti e richiesta di cancellazione dei dati

Bytro Labs offre su questo sito la possibilità di cancellare o modificare personalmente i propri dati personali. Dopo aver effettuato l'accesso all'account, è possibile cancellare i dati tramite l'opzione "Elimina account" in fondo alla pagina nel menu "Impostazioni".

Per domande riguardo alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite il modulo apposito o direttamente tramite e-mail all'indirizzo support(at)bytro.com. Può inviare le Sue richieste anche al seguente indirizzo di posta:

 

Bytro Labs GmbH

Zirkusweg 2

20359 Amburgo

Germania

 

Non dimentichi di allegare alla richiesta il Suo nome giocatore, l'indirizzo e-mail e, se necessario, informazioni importanti sul gioco in questione.

 

Amburgo, 17 agosto 2012